Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
Н Е Г О Д Я И! Не порядочные! Обманщики! Говорят что поменяли запчасти на новые, а на самом деле ставят б/у. Там разборка на территории, так вот ставят всё б/у а деньги берут за новое.Мошенники! Не рекомендую!
Дата визита в сервис: 16.08.2020 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 06.08.2020
Уважаемый Андрей!Вы конечно нормальный человек, но б/у мы ставим только если владелец автомобиля приносит нам сам эти запасные части, сами мы эти запчасти не ставим.Статья УК РФ за клевету работает. Мы по IP-адресу отследим и напишем заявление в органы за клевету и пусть с Вами разбираются.Так что не путайте пожалуйста!Лучше бы написали откуда вы чушь эту взяли!
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
Просто обманщики. Не отходите от машины ни на секунду, пусть всё делают при вашем присутствии. Я оставил авто и уехал домой. В итоге, как потом оказалось, они мне ничего не поменяли. Короче шарлатаны! Обходите эту агрегатку стороной.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 05.08.2020
Оценка: 1.67 Скорость: 1.00 Качество: 2.00 Отношение: 2.00
Затеялся я поменять масло. Обратился в данный сервис т.к. вроде новый и подумал что клиентоорентированность еще не загублена. Вообщем масло вроде поменяли, но казусы начали выясняться позднее. Начала грохотать защита картера. При осмтре выявилось что ни одной клипсы не установлено а а держится она на 2 болтах.
Дата визита в сервис: 24.06.2020 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 14.07.2020
Нет
Не поставили ни одной клипсы на защиту
Василий, добрый день! К сожалению нет возможности вовремя реагировать на отзывы на всех сторонних площадках для автомобилистов. Если у вас есть замечания по работе нашего автосервиса, вы всегда можете или обратиться по нашему телефону в клиентскую службу. С уважением, Клиентская служба компании ВЭЛЬЮ.
Оценка: 2.00 Скорость: 2.00 Качество: 1.00 Отношение: 3.00
Доброго дня всем. Мне 74 года, машина с 2008 г., пробег 96000 км. Нужно было поменять вихревую заслонку, ось провернулась на рычаге и работала на 50% (хотя и так ездила отлично, но посоветовали поменять) при разборке выяснилось что нужно менять форсунку. Цены в салоне сильно завышены от предлагаемых (пример: форсунку предлагали за 19500, сам купил за 16000 т. р., разница существенная). Итог: двигатель работает нестабильно, трясётся вся машина, доехал до дома (1 км) под капотом всё в масле, брызги из мерительной уровня масла. До мастерской расход масла 0, завтра поеду в другой сервис, отпишусь. Крайне не рекомендую.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 05.05.2020
Борис, добрый день! К сожалению нет возможности вовремя реагировать на отзывы на всех сторонних площадках для автомобилистов. Если у вас есть замечания по работе нашего автосервиса, вы всегда можете обратиться по нашему телефону в клиентскую службу. С уважением, Клиентская служба компании ВЭЛЬЮ.
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
В первый раз к ним попал, нужно было поменять переднии тормозные диски и колодки(ауди а4 б5) сделали довольно быстро и без притензий! В следующий раз приехал с проблемой плохо грела печка-заменили радиатор печки(старый был забит, нормально сделали цена за ремонт 9т.р)и порекамендовали поменять шланг системы гидроусилителя руля(был мокрый, подтекал) и тут началось.. Позвонили сказали - "все забирайте приезжайте!"Приехал насос гура гудит как самалет, и руль неповарачиваеться без немалого усилиия, говорю им устраняйте у меня небыло таких проблем-сказали "нече незнаем, вина не наша и все" еле доехал до дома-в поворот невойдеш.. Ехать надо было 75 км, пака доехал и шланг новый потек, недокрутили думал. Поехал в другой сервис, там сказали что небыла прокачена система, поэтому на сухую спалили насос, а шланг потек новый-шайба уплатнительная на рейке гура небыла установленая, ее нашли в районе рейки, сказали что выпала, а ее незаметили и прикрутили шланг без нее. Звонил в сервис, обьяснил все, но меня проигнарировали, в итоге папал на замену насоса гура. Хотел у них менять ремень грм-хорошо не стал, а то бы еще движок заклинил-ответ был бы-" мы тут непричем"
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 19.03.2020
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
Обратился в этот контору и пожалел. Потратил 6 часов на ожидание в место этого получил сломанную машину!!! Когда обратился с жалобой сказали что мастер уволился и чисто физически не могут помочь мне. Написал заявление в полицию.
Дата визита в сервис: 10.01.2020 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 15.01.2020
нет
Дорого, обман, плохое качество.
Артур, Сочувствуем, что вы оказались в неприятной ситуации с поломкой вашего автомобиля.Прошу вас, путем редактирования вашего отзыва, дополнительно указать дату когда вы приезжали и номер заказ-наряда или гос номер авто (первую букву и цифры). Это поможет нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить, действительно ли вы были у нас, т.к. последние 8 месяцев у нас никто не увольнялся и из вашего отзыва не понятно, что именно у вас поломалось. Иначе мы вынуждены предполагать, что вы ошиблись и написали отзыв не на тот автотехцентр.Заранее спасибо, Лаврентий - управляющий техцентра РЕД Моторс.
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Добрый день.Записался в Техцентр Вилгуд на осмотр, заявку достаточно быстро обработали на следующий день приехал в сервис, специалист осмотрел узлы по ходовой части,уровни жидкости и т.д указал на некоторые неисправности которые устранили в тот же день. Планирую замену масла в коробке передач, буду менять однозначно в этом центре цены приятно порадовали и профессионализм на должном уровне.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Благодаря акции Вилгуда "Бесплатная диагностика по 41 параметру" познакомился с данным сервисом, чему очень рад и всем советую. Выявились небольшие проблемы по ходовой части, мастер всю свою работу прокомментировал и разъяснил каждый пункт. Тем кто до сих пор ездит каждый раз по разным сервисам в какой придётся, искренне советую познакомиться с Вилгудом и экономить свое время. Мастера все расскажут, подскажут, напоят кофе/чаем и сделают скидку по бонусной системе.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Хотел долить незамерзайку, и оторвал ручку открывания капота. купил новую, просто записался на ремонт на вечернее время после работы, приехал, попил в Вилгуде чай, пока мне заменяли отломанную ручку. Раньше она открывала капот с неслабым таким усилием, теперь же после замены ручка стала проворачиваться легко и просто. Как всегда, спасибо большое Вилгуду.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Заявку быстро обработали, подобрали удобное время. в работу машину взяли сразу. Быстро выявили проблему, устранили, дали рекомендации. В офисе оформили все достаточно быстро, атмосфера спокойная, рабочая.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Да, программа работает медленно, чем выписывают не быстро, но качество работ супер
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
подошел срок замены моторного масла, заранее связался с мастером, договорился о приезде. Фильтр заказывал через автосервис, так как не знал марку, масло привёз своё, так как ранее уже менял и знаю какое заливать. Пришло уведомление на телефон, что работы будут проводиться полтора часа, на самом деле мне поменяли масло за 30 минут, очень быстро и оперативно. Даже зная как его менять, в следующий раз всё равно приеду в этот автосервис, чтобы не тратить время.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 24.12.2019
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
При переключении передач чувствовались какие-то толчки, при этом поездка дальняя предстояла, решила не рисковать и загнать в сервис, так и попала сюда.Сначала впечение отличное, смотрится внушительно, оборудование, персонал, все вежливые, пообещали сделать по-быстрому. Проблемы начались потом, когда два раза переносили срок, когда авто готов будет, как оказалось дело в дисках фракционных муфт, но ладно сделали, да и ладно, не привыкла ныть, а задержки тоже бывают. Но сегодня утром, с ремонта и месяц не прошёл, такая же проблема, только теперь даже не толчки, а удары при переключении. Самое обидное я сейчас вообще в другом городе, и даже высказать им не могу, только отзыв написать.
Дата визита в сервис: 20.12.2019 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 23.12.2019
Развод
Сожаление
Здравствуйте Михаил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, укажите пожалуйста, путем редактирования отзыва, модель вашего автомобиля, дату когда вы приезжали и номер заказ-наряда или гос номер авто (первую букву и цифры), мы обязательно с вами свяжемся и предложим Вам возможные варианты решения вопроса, вплоть до полного возврата уплаченных денег или исправления результатов нашей работы, т.к. у нас гарантия 1 год на запчасти и работы, что указано в каждом договоре заказ-наряда. Заранее спасибо, Лаврентий - управляющий техцентра РЕД Моторс.
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
Хуже сервиса нет! Отношение к работе ужасное!
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 13.12.2019
Оценка: 2.67 Скорость: 2.00 Качество: 1.00 Отношение: 5.00
мастер без квалификации (без замены дефектной "шаровой" дальнейшая диагностика, оказывается, невозможна?!)
Дата визита в сервис: 23.08.2019 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 23.08.2019
нет
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Обслуживания 5+.делали замена масло и все фильтра и еще некоторое детали.цена не высокая .Персональ 5+
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 28.07.2019
Оценка: 5.00 Скорость: 5.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
После зимы необходимо было было сделать ходовку, все постукивало как на телеге. У меня Киа Рио. Начал искать в интернете, наткнулся на этот сервис. У них проходила акция, что то типа бесплатная диагностика или проверь свой авто по параметрам. Короче бесплатно! Приехал, правда, провели деффектовку авто бесплатно и ходовой и электро. Написали в рекомендациях, что нужно сделать. Я согласился на ремонт. И не пожалел! Машина после ремонта как девочка, не едет а шепчет. Советую, прислушиватся к рекомендациям специалистов. А то бывает пожалеешь денег, давай это поменяем, а вот это не будем.... а потом и результат, что делал, что не делал.... А, и следите за акциями у этого сервиса, бывают интересные предложения.
Autoreshenie.ru собрал отзыв: 22.06.2019
Оценка: 2.00 Скорость: 3.00 Качество: 1.00 Отношение: 2.00
Тонировка дорогая, но уровень узбеков в гараже, 2 из 4х стекол переделывал, заднее 2 раза, по телефону одни цены по факту другие
Дата визита в сервис: 25.03.2020 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 18.06.2019
Оценка: 4.67 Скорость: 4.00 Качество: 5.00 Отношение: 5.00
Профессиональная команда! Так держать ребята молодцы. Полный спектр обслуживания авто, хорошая клиентская зона,чистый ремонтный цех. Остался всем довольный, и ценой и подходом и качеством!!!
Дата визита в сервис: 10.04.2019 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 25.04.2019
Оценка: 1.00 Скорость: 1.00 Качество: 1.00 Отношение: 1.00
просто ужас...работники просто напросто НЕ КОМПИТЕНТНЫ....10 минут разговора,переводят друг на друга,в итоге ни стоймость работ,ни сроки уточнить увы так и не получилось)))в 2019 году мне тупо не смогли сказать стоймость работ по чистке форсунок))))представляю что там за мастера...короче я отазался после того.как меня несколько раз перевели на другого специалиста,и последний ммм,хммм,ммм,аааа.,"оставте свой номер мы вам перезвоним после уточнения"))))))вот его примерное общение)))))
Дата визита в сервис: 22.04.2019 | Autoreshenie.ru собрал отзыв: 22.04.2019
с ходу ни каких
с ходу НЕ КОМПИТЕНТНОСТЬ