Отзывы клиентов автосервисов, страница 2

Оценка: 1.67  Скорость: 1.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Затеялся я поменять масло. Обратился в данный сервис т.к. вроде новый и подумал что клиентоорентированность еще не загублена. Вообщем масло вроде поменяли, но казусы начали выясняться позднее. Начала грохотать защита картера. При осмтре выявилось что ни одной клипсы не установлено а а держится она на 2 болтах.

  Нет
  Не поставили ни одной клипсы на защиту

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Доброго дня всем. Мне 74 года, машина с 2008 г., пробег 96000 км. Нужно было поменять вихревую заслонку, ось провернулась на рычаге и работала на 50% (хотя и так ездила отлично, но посоветовали поменять) при разборке выяснилось что нужно менять форсунку. Цены в салоне сильно завышены от предлагаемых (пример: форсунку предлагали за 19500, сам купил за 16000 т. р., разница существенная). Итог: двигатель работает нестабильно, трясётся вся машина, доехал до дома (1 км) под капотом всё в масле, брызги из мерительной уровня масла. До мастерской расход масла 0, завтра поеду в другой сервис, отпишусь. Крайне не рекомендую.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

В первый раз к ним попал, нужно было поменять переднии тормозные диски и колодки(ауди а4 б5) сделали довольно быстро и без притензий! В следующий раз приехал с проблемой плохо грела печка-заменили радиатор печки(старый был забит, нормально сделали цена за ремонт 9т.р)и порекамендовали поменять шланг системы гидроусилителя руля(был мокрый, подтекал) и тут началось.. Позвонили сказали - "все забирайте приезжайте!"Приехал насос гура гудит как самалет, и руль неповарачиваеться без немалого усилиия, говорю им устраняйте у меня небыло таких проблем-сказали "нече незнаем, вина не наша и все" еле доехал до дома-в поворот невойдеш.. Ехать надо было 75 км, пака доехал и шланг новый потек, недокрутили думал. Поехал в другой сервис, там сказали что небыла прокачена система, поэтому на сухую спалили насос, а шланг потек новый-шайба уплатнительная на рейке гура небыла установленая, ее нашли в районе рейки, сказали что выпала, а ее незаметили и прикрутили шланг без нее. Звонил в сервис, обьяснил все, но меня проигнарировали, в итоге папал на замену насоса гура. Хотел у них менять ремень грм-хорошо не стал, а то бы еще движок заклинил-ответ был бы-" мы тут непричем"

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Обратился в этот контору и пожалел. Потратил 6 часов на ожидание в место этого получил сломанную машину!!! Когда обратился с жалобой сказали что мастер уволился и чисто физически не могут помочь мне. Написал заявление в полицию.

  нет
  Дорого, обман, плохое качество.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Добрый день.Записался в Техцентр Вилгуд на осмотр, заявку достаточно быстро обработали на следующий день приехал в сервис, специалист осмотрел узлы по ходовой части,уровни жидкости и т.д указал на некоторые неисправности которые устранили в тот же день. Планирую замену масла в коробке передач, буду менять однозначно в этом центре цены приятно порадовали и профессионализм на должном уровне.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Благодаря акции Вилгуда "Бесплатная диагностика по 41 параметру" познакомился с данным сервисом, чему очень рад и всем советую. Выявились небольшие проблемы по ходовой части, мастер всю свою работу прокомментировал и разъяснил каждый пункт. Тем кто до сих пор ездит каждый раз по разным сервисам в какой придётся, искренне советую познакомиться с Вилгудом и экономить свое время. Мастера все расскажут, подскажут, напоят кофе/чаем и сделают скидку по бонусной системе.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хотел долить незамерзайку, и оторвал ручку открывания капота. купил новую, просто записался на ремонт на вечернее время после работы, приехал, попил в Вилгуде чай, пока мне заменяли отломанную ручку. Раньше она открывала капот с неслабым таким усилием, теперь же после замены ручка стала проворачиваться легко и просто. Как всегда, спасибо большое Вилгуду.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Заявку быстро обработали, подобрали удобное время. в работу машину взяли сразу. Быстро выявили проблему, устранили, дали рекомендации. В офисе оформили все достаточно быстро, атмосфера спокойная, рабочая.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Да, программа работает медленно, чем выписывают не быстро, но качество работ супер

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

подошел срок замены моторного масла, заранее связался с мастером, договорился о приезде. Фильтр заказывал через автосервис, так как не знал марку, масло привёз своё, так как ранее уже менял и знаю какое заливать. Пришло уведомление на телефон, что работы будут проводиться полтора часа, на самом деле мне поменяли масло за 30 минут, очень быстро и оперативно. Даже зная как его менять, в следующий раз всё равно приеду в этот автосервис, чтобы не тратить время.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

При переключении передач чувствовались какие-то толчки, при этом поездка дальняя предстояла, решила не рисковать и загнать в сервис, так и попала сюда.Сначала впечение отличное, смотрится внушительно, оборудование, персонал, все вежливые, пообещали сделать по-быстрому. Проблемы начались потом, когда два раза переносили срок, когда авто готов будет, как оказалось дело в дисках фракционных муфт, но ладно сделали, да и ладно, не привыкла ныть, а задержки тоже бывают. Но сегодня утром, с ремонта и месяц не прошёл, такая же проблема, только теперь даже не толчки, а удары при переключении. Самое обидное я сейчас вообще в другом городе, и даже высказать им не могу, только отзыв написать.

  Развод
  Сожаление

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Хуже сервиса нет! Отношение к работе ужасное!

Оценка: 2.67  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 5.00

мастер без квалификации (без замены дефектной "шаровой" дальнейшая диагностика, оказывается, невозможна?!)

  нет

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обслуживания 5+.делали замена масло и все фильтра и еще некоторое детали.цена не высокая .Персональ 5+

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

После зимы необходимо было было сделать ходовку, все постукивало как на телеге. У меня Киа Рио. Начал искать в интернете, наткнулся на этот сервис. У них проходила акция, что то типа бесплатная диагностика или проверь свой авто по параметрам. Короче бесплатно! Приехал, правда, провели деффектовку авто бесплатно и ходовой и электро. Написали в рекомендациях, что нужно сделать. Я согласился на ремонт. И не пожалел! Машина после ремонта как девочка, не едет а шепчет. Советую, прислушиватся к рекомендациям специалистов. А то бывает пожалеешь денег, давай это поменяем, а вот это не будем.... а потом и результат, что делал, что не делал.... А, и следите за акциями у этого сервиса, бывают интересные предложения.

Оценка: 2.00  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Тонировка дорогая, но уровень узбеков в гараже, 2 из 4х стекол переделывал, заднее 2 раза, по телефону одни цены по факту другие

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Профессиональная команда! Так держать ребята молодцы. Полный спектр обслуживания авто, хорошая клиентская зона,чистый ремонтный цех. Остался всем довольный, и ценой и подходом и качеством!!!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

просто ужас...работники просто напросто НЕ КОМПИТЕНТНЫ....10 минут разговора,переводят друг на друга,в итоге ни стоймость работ,ни сроки уточнить увы так и не получилось)))в 2019 году мне тупо не смогли сказать стоймость работ по чистке форсунок))))представляю что там за мастера...короче я отазался после того.как меня несколько раз перевели на другого специалиста,и последний ммм,хммм,ммм,аааа.,"оставте свой номер мы вам перезвоним после уточнения"))))))вот его примерное общение)))))

  с ходу ни каких
  с ходу НЕ КОМПИТЕНТНОСТЬ

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Встал на въезде в Волгоград, нашел номер данного сервиса в интернете, АКПП перебрали за два дня, ценой и качеством доволен, ребята отзывчивые и опытные, очень благодарен данному сервису

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Для официального дилера очень хорошо, все на высшем уровне. Мы купили фольксваген джетта в кредит, от банка работает прекрасный специалист рассказавший в деталях про условия кредита! В салоне много автомобилей на выбор и менеджеры готовые помочь с любым вопросом. Мы в восторге!